سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يجب تقديم طلب الاستبدال خلال يومين من استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، ولم يتم نزع التاق.

• يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي وجميع الملحقات الخاصة به.

• يجب توفير فاتورة الشراء.

• يتحمل العميل مصاريف الشحن أو التوصيل في حال الاستبدال أو الاسترجاع.

• رسوم معالجة الاسترجاع أو الاستبدال: 60 ريال سعودي.

• يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر واتساب على الرقم: 0535237330

تنويه

• الاستبدال متاح للطلبات الخاصة بالقياس فقط.

• في حال وجود الشحنة لدى شركة الشحن لأكثر من أسبوع، لن نتحمل مسؤوليتها.

• المنتجات الخاصة بالمناسبات الخاصة (مثل اليوم الوطني) لا يمكن استبدالها أو إرجاعها لأنها تُصنع حسب الطلب